Le projet soumis par mon artisan ne me plaît pas, puis-je le rejeter ? (Joël O., pâtissier à Domont)
Tout dépend si vous avez validé conjointement un devis. Si tel est le cas, vous ne pouvez pas refuser le projet dédommager l'artisan. Si vous n'avez rien validé, vous avez tout à fait le droit de refuser le projet présenté par votre jardinier dans le Val-d'Oise. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon jardinier paysagiste est illisible, car il manque ses informations de contact, le détail des prestations d'aménagement du jardin japonais et mon adresse. Dois-je lui demander un autre devis ? (Linda, responsable technique)
Absolument, car chaque devis doit contenir des mentions obligatoires encadrées par la loi. Si les coordonnées du jardinier-paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des travaux et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans le Val-d'Oise.